「薬用加美乃素ﾐﾈﾗﾙﾍｱｽｶﾙﾌﾟｼｬﾝﾌﾟｰ」自主回収に関するお詫びとお願い
お客様各位
拝啓 平素は弊社加美乃素商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、弊社商品「薬用加美乃素ﾐﾈﾗﾙﾍｱｽｶﾙﾌﾟｼｬﾝﾌﾟｰ」につきまして、市販後の
自主管理検査にて、製品のにおいに若干差異があるものが存在し、微生物検査において
自社基準を超えたものがあると判明しました。本品使用により重篤な健康被害を及ぼす
可能性はないと考えておりますが、万全を期す為に自主回収をさせていただくことと
致しました。
お手元に自主回収対象商品「薬用加美乃素ﾐﾈﾗﾙﾍｱｽｶﾙﾌﾟｼｬﾝﾌﾟｰ」がございましたら
ご使用を中止し、誠にお手数ですが下記【ミネラルヘアスカルプシャンプー回収窓口】
までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
回収手続きにつきましては、下記の方法にてお手続きくださいますようお願い申し
上げます。
お申し出いただきましたお客様には、弊社より回収キット(送り状添付済の返送用紙袋)
をお送りいたします。
弊社に回収対象商品が届きましたら手続き完了後に、代金相当額
を返金させていただきます。
なお、販売店では回収対応は行っておりませんので、ご了承願います。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を
賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
| 【回収対象商品】 | 薬用加美乃素ミネラルヘアスカルプシャンプー |
| 【JANコード】 | 4987046870056 |
| 【対象製造番号】 | Ｅ０１、Ｆ０１、Ｆ０２、Ｆ０３、Ｆ０４、Ｆ０５、Ｆ０６ |
| ※商品の裏面に表示がございます。 | |
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